วันนี้มีข่าวดังแพร่ทั่วเนตเกี่ยวกับมีการร้องเรียนจากคุณแม่รายหนึ่งว่าโดน AIS เรียกเก็บเงินค่าซื้อเพชรในเกม LINE Cookie Run เป็นเงินกว่า 200,000 บาท (อ่านไม่ผิดครับ สองแสนบาท) โดยเหตุเกิดจากคุณแม่เปิดเบอร์ในเครือข่าย AIS ให้ลูกชายใช้ แล้วลูกชายไปดูคลิปวิธีโกงเพชรตาม YouTube แล้วมาทำตาม ปรากฎว่าไม่ได้ผล ทำให้ทุกครั้งที่ซื้อเพชรเลยโดนหักเงินจากบริการ Carrier Billing ของ AIS ที่จะรวมค่าซื้อแอพต่างๆ ของ Android ไปกับบิลมือถือเป็นเงินทั้งสิ้น 203,477.06 บาท

|
จริงๆ แล้วทางเวปอยากบอกว่าปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาใหม่ แต่เป็นปัญหาที่มีมานานแล้วกับผู้ที่ใช้บัตรเครดิตในการซื้อแอพ เพียงแต่ไม่ถึงขั้นกับเป็นข่าวเพราะส่วนใหญ่จะกดซื้อหรือถูกคิดเกินในช่วงหลักพันถึงหลักหมื่นเท่านั้น

ที่ผ่านมามีผู้ใช้งานจำนวนมากเข้าใจผิดคิดว่าทางเวป GPLAY.IN.TH คือ Google และได้ส่งเมลมาต่อว่าหรือให้ช่วยในการยกเลิกรายการซื้อต่างๆ ที่เกิดขึ้น ซึ่งทางเวปก็ต้องแจ้งไปตามตรงว่าทางเราเป็นเพียงผู้จำหน่ายบัตรเติมเงินซื้อแอพ Android ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องใดๆ กับ Google จึงไม่สามารถช่วยเหลือในด้านนี้ได้

เพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้นทางเวปขอเสนอวิธีป้องกันปัญหาดังนี้ (สำหรับ Android เท่านั้น)

• สำหรับท่านที่ผูกบัตรเครดิตให้บุตรหลานไว้ซื้อแอพ แนะนำให้ทำเป็นบัตรเสริมที่จำกัดวงเงินให้ต่ำที่สุด ซึ่งปกติต่ำสุดน่าจะได้ที่ประมาณ 10,000 บาท เพื่อจำกัดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นให้ไม่เกินวงเงินนี้
• สำหรับท่านที่ใช้ Carrier Billing แนะนำให้ลองติดต่อกับทางค่ายมือถือที่ใช้ดูว่ามีวิธีจำกัดวงเงินหรือไม่ ถ้ามีก็ให้ท่านตั้งจำกัดไว้ในวงเงินที่ต่ำที่สุดที่ท่านรับได้หากต้องชำระเต็มๆ ขึ้นมา
• ใช้บัตรเติมเงิน Google Play Gift Card ในการซื้อแอพแทน วิธีนี้จะจำกัดความเสียหายดีที่สุดเพราะจะกดซื้อแอพได้ไม่เกินเงินที่เติมไว้ โดยจะเริ่มต้นที่ 400 บาท หรือ $10 เท่านั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรเติมเงินนี้