กรุณาอ่านให้ละเอียดก่อนแจ้ง และแจ้งปัญหาของท่านให้ถูกช่องทาง
สำหรับปัญหาในการเติมรหัสที่ซื้อไปหรือรหัสมีปัญหา สามารถดูวิธีแก้ไขเบื้องต้นได้ที่ ปัญหาที่พบบ่อย หรือหากไม่พบวิธีแก้ปัญหาของท่าน สามารถติดต่อสอบถามมาได้ที่
บริษัท บีเอ็นบีการ์ด จำกัด
218/189 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
Email: [email protected]
โทร: 085-820-3070 (จันทร์ – เสาร์ เวลา 9:00 – 20:00 น.)
สำหรับปัญหาการใช้งานเครื่อง Android, ปัญหาการซื้อหรือโหลดแอพใน Play Store หรือปัญหาเกี่ยวกับ Google Account ต้องติดต่อทาง Google Support
ระหัสโคต้ มาจากไหนคระ สมัคร แล้ว มันบอกให้แลก แต่ ดิฉันขื้อบัตรเติมเงน มาแลก ได้ไหม ต้องแลกแบบไหน
วิธีสั่งซื้อรหัสเติมเงิน รบกวนดูได้ที่ http://gplay.in.th/buy นะครับ หลังซื้อแล้วให้นำรหัสที่ได้ เติมตามขั้นตอนในหน้า http://gplay.in.th/start แล้วก็จะกดซื้อพวก RC ในเกมได้ครับ ขอบคุณมากครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
ผมซื้อ RC เกมแฮปปี้แลนด์ ชายทะเล โดนหักเงิน แต่ไม่ได้ RC ต้องทำยังไง
สำหรับปัญหานี้ ต้องรบกวนติดต่อกับทาง Google โดยตรงเพื่อให้ทำการแก้ไขให้ครับ สามารถดูช่องทางการติดต่อ Google ได้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact ตรงส่วนด้านบนครับ
ชำระเงินแล้วทำไมไม่ได้ระหัสรอตั้งแต่เช้าเกือบเที่ยงแล้วเนี่ย เป็นเพราะอะไร
กรณีชำระแล้วไม่ได้รับรหัสทาง SMS รบกวนตรวจสอบในเมล์ หรือ Junk mail เพิ่มเติมดูนะครับ หรือหากตรวจแล้วไม่มี รบกวนแจ้งรายละเอียดการชำระเงินหรือรหัสบาร์โค้ดมาที่ [email protected] แล้วเดี๋ยวจะทำการตรวจสอบให้ครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
สามารถใช้กับเกม ทาวเวอร์ ออฟ เซเวียร์ส เซิฟไทย ได้ไหมอ่ะครับ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ
ถ้าเป็นเกมตามในลิงค์ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.madhead.tos.en ก็ซื้อได้ครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
สามารเติมเกม Kung fu house ได้ไหมครับบ
เกมนี้ไม่สามารถใช้บัตร Google Play Gift Card เติมได้ครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
บัตรนี้เติมแล้วเอาไปซื้อ gem ในเกมส์ clash of clan ได้มั้ยคับ
สามารถใช้เติมได้ครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
ผมไปชำระเงินมาแล้วที่ 7-11 ได้สลิปมาต้องเอารหัสตรงไหนใส่ใน google play ครับ หลัง รัหัวตรวจสอบ รึเปล่าครับใส่แล้ว ขึ้นรหัสที่ป้อนไม่ถูกต้อง อะครับ ต้องเว้นหรือขีดตามนั้นหรือเปล่าลองหมดแล้วไม่ได้ซักที
รหัส Google Play จะส่งไปทาง SMS และ Email ให้หลังชำระครับ รบกวนลองตรวจสอบ SMS หรือ Email ดูนะครับ ขอบคุณมากครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
ok ครับ มันไปอยู่ใน Junk mail ครับได้แล้ว ขอบคุณมากครับ
cytus ได้ป่ะครับ
ตรวจสอบให้แล้ว สามารถใช้อัพเกรดเกม Cytus เป็นตัวเต็มได้ครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
สามารถซื้อ platinum ใน pocket legends ได้ไหมครับ
ตรวจสอบให้แล้ว สามารถเติมได้ครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
อยากทราบว่า บัตรมีวางจำหน่ายที่ไหนบ้างครับ
สำหรับช่องทางการสั่งซื้อ สามารถดูรายละเอียดได้ที่หน้า http://gplay.in.th/buy นะครับ ขอบคุณมากครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
อยากทราบว่าถ้าเติมบัตรราคา 400.- บาท (10 $ ) จะได้ RC เท่าไหร่ในเกมแฮปปี้แลนด์ชายทะเลคะ
จะซื้อได้ 35 RC ราคา $7.99 ครับ เงินส่วนที่เหลือนำไปซื้ออย่างอื่นต่อหรือเติมเพิ่มเพื่อซื้อ RC อีกก็ได้ครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
แล้วถ้ากดซื้อ coin แล้วขึ้นว่า “เกิดข้อผิดพลาดขณะดำเนินการสั่งซื้อ [DF-PPA-40] ต้องทำอย่างไรคะ
สำหรับปัญหานี้ ต้องรบกวนติดต่อกับทาง Google โดยตรงเพื่อให้ทำการแก้ไขให้ครับ สามารถดูช่องทางการติดต่อ Google ได้ที่ส่วนด้านบนของหน้านี้ครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
เติมเเล้วสามารถซื้อเกมค่าย kairosoft ได้หรือเปล่าครับเพราะเวลากดซื้อเเล้วมันขึ้นเป็นเยนอะครับ
ตรวจสอบให้แล้ว สามารถใช้ซื้อเกมของค่าย Kairosoft ได้ครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
กดซื้อ coin ใน line ค่ะ กดแล้วขึ้นว่า มีความเสี่ยงสูง โปรดรอ30นาที ทางเรารอ48ชั่วโมง กดอีกรอบกลายเปนว่า เกิดข้อผิดพลาดขณะดำเนินการสั่งซื้อค่ะ
แต่!! ทางเราต้องสมัครเมลล์ใหม่ตลอดค่ะ หลังจากที่ขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาด เปนมาหลายอาทิตย์ละค่า พอสมัครเมลล์ใหม่ แล้วกดซื้อ จะขึ้นให้รอ 30 นาที หลังจากนั้นก้กลายเปน เกิดข้อผิดพลาดค่ะ
สำหรับปัญหานี้ ต้องรบกวนติดต่อกับทาง Google โดยตรงเพื่อให้ทำการตรวจสอบให้ครับ สามารถดูช่องทางการติดต่อ Google ได้ที่หน้านี้ตรงส่วนด้านบนครับ
ผมถามหน่อยนะคับ ท่าเราเติมแอนดรอย จะเช็คยังไงว่า เข้าไม่เข้าคับ จะเติมเหรียญในเกม เพิ่งใช้แอนดรอยคับ ใช้แต่ ios ผมเติมเป็นอยู่คับ
สำหรับวิธีตรวจสอบยอด รบกวนดูที่ http://gplay.in.th/start/balance/ นะครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
ถ้าซื้อ99.00$ติดต่อทางใหนครับ แล้วราคาจะ ลดไหมครับ
กรณีต้องการซื้อทีละมากกว่า $50 รบกวนส่งเมล์มาที่ [email protected] นะครับ ขอบคุณมากครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
รบกวนหน่อยครับ บัตรนี้ใช้ซื้อ app. power amp ได้เปล่าครับ ถ้าซื้อได้ต้องทำไงครับ เพราะผมลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำมาแล้วมันไม่มีวิธีการชำระเงินด้วยบัตร gplay giftcard ให้เลือกเลย พอลองซื้อทาง google play มันก็ฟ้องว่า ไม่มีบริการในประเทศของคุณ ยังงัยรบกวนช่วยทีครับ ขอบคุณครับ
Poweramp ใช้ซื้อได้ครับ จะแสดงราคาเป็น $3.99 กรณีพบปัญหาในการซื้อ รบกวนดูเพิ่มเติมที่ http://gplay.in.th/start/fap/ นะครับ
หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ
น่าจะทำเป็นบัตรเติมเงินหรือสลีปจำหน่ายที่7-11คับ แบบนี้น่าจะดีกว่า
ขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำครับ แต่ด้วยข้อจำกัดหลายอย่าง เลยไม่สามารถทำแบบนั้นได้ ณ ตอนนี้ครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ
พี่ครับผมได้โอนซื้อบัตรเติมเงินไปแล้ว1000บาทได้
รหัสกี่โมงเบอร์0831823098
รบกวนดูที่ตัวหนังสือสีแดงที่แจ้งไว้ในหน้า http://gplay.in.th/order นะครับ
บัตรทรูเป็นสลิปได้ป่าวครับ
บัตรทรูมันนี่แบบเป็นสลิปก็ใช้เติมได้เช่นกันครับ
ใชบัตรเครดิตเสี่ยงมั้ยค่ะ ส่วน$0.89แปลงเป็นราคาเท่าไหร่ค่ะ รบกวนหน่อยนะค่ะ
ทุกธุรกรรมมีความเสี่ยงหมดครับ $0.89 จะตกประมาณ 30 บาทครับ
ขอถามนิดนึงครับ พอดีผมสั่งซื้อเหรียญในเกมมือถือ เป็นเหรียญของMobage แต่พอผมกดซื้อ คำสั่งซื้อ ถูกยกเลิกอ๊ะครับ แล้วทางgoogle หักยอดเงินไปแล้วแต่ผมไม่ได้เหรียญ อยากทราบว่าจะทำยังไงดี (ยกเลิกแล้วการสั่งซื้อของคุณได้ถูกยกเลิก คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน23 ก.ย. »Google ได้ยกเลิกการสั่งซื้อนี้ความคิดเห็นจาก Google: เราได้ยกเลิกการสั่งซื้อของคุณเนื่องจากไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อได้ในขณะนี้) ขึ้นแบบนี้อ๊ะครับ รบกวนด่วยนะครับ
รบกวนดูเพิ่มเติมที่ http://gplay.in.th/2013/04/how-to-fix-google-wallet-account-suspended/ นะครับ
เติมเงินในเกมส์ เเล้วไม่ได้เเต่ถูกหักเงินในบัญชีธนาคารกรุงเทพ
สำหรับปัญหานี้ ต้องรบกวนติดต่อกับทาง Google โดยตรงเพื่อให้ทำการตรวจสอบให้ครับ สามารถดูช่องทางการติดต่อ Google ได้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact ตรงส่วนด้านบนครับ
ซื้อของในเกมส์ ผ่านบัตรเดบิตกสิกรไทยค่ะ ทำการเพิ่มบัตรเดบิตไม่ได้ค่ะ ทั้งในมือถือ ใน google wallet บอกว่า การให้สิทธิ์บัตรนี้ถูกปฏิเสธ แต่ไปถามธนาคารมาแล้ว บอกว่าสามารถซื้อของได้แล้ว น่าจะมีปัญหาตรง ข้อมูลถูกล็อคค่ะ เห็นบอกว่าต้องให้ google play ปลดล็อค รบกวนแก้ให้หน่อยนะคะ
สำหรับปัญหานี้ ต้องรบกวนติดต่อกับทาง Google โดยตรงเพื่อให้ทำการแก้ไขให้ครับ สามารถดูช่องทางการติดต่อ Google ได้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact ตรงส่วนด้านบนครับ
ซื้อบัตร 380 บาท 6 ลาย ซื้อ ไป 2 ใบ ตอนซื้อใบที่ 2 ยังใช้บัตรที่ 1 ไม่หมด คิดง่ายๅ ควรใช้ได้ 12 ลาย แต่ทำไมใช้ซื้อและเป็นของขวัญ ไปแค่ 10 ลาย แต่ตอนนี้ซื้อไม่ได้ ระบบแจ้งเงินไม่พอ เพราะเหตุใดคะ
การจะซื้อได้ 6 ลายคือต้องซื้อเหรียญทองแบบ 500 เหรียญราคา $7.99 รวมกับ 100 เหรียญราคา $1.99 รวมเป็นได้ 600 เหรียญในราคา $9.98 ครับ
ถ้าซื้อทีละ 100 เหรียญที่ราคา $1.99 ตลอด จะได้แค่ 500 เหรียญในราคา $9.95 ครับ
คิดแบบง่ายๆ คือ ถ้าซื้อบัตรราคา 380 ซื้อทีละ 100 เหรียญ ก็จะได้ 5 ลาย ใช่ไหมคะ
ถ้าต่อไป ซื้อบัตรราคา 380 บาท ให้กดซื้อเหรียญคือ 500 เหรียญ และ 100 เหรียญ เก็บไว้ และค่อยๆ ซื้อที่ละ ลาย ก้ได้ใช่ไหมคะ (ดิฉันเป็นคนงงตัวเลขค่ะ) ถ้าไม่ใช่ ช่วยอธิบายเป็นขั้นตอยเลยได้ไหมคะ ขอบคุณค่ะ
ใช่ครับ เข้าใจถูกต้องแล้วครับ คือถ้าซื้อเหรียญทองทีละเยอะๆ จะราคาถูกกว่าซื้อทีละน้อยๆ ครับ ซื้อมาเก้บไว้ก่อนแล้วค่อยแลกเป็นสติกเกอร์วันหลังได้ครับ
ผมซื้อของขวัญให้เพื่อนไม่ได้อะครับ มันบอกเกิดข้อผิดพลาดให้ลองใหม่ ลองแล้วก็ไม่ได้อยู่ดี
สำหรับปัญหานี้ต้องรบกวนติดต่อสอบถามกับทาง LINE โดยตรงนะครับ สามารถติดต่อได้ที่ http://igc.in.th/linesupport ครับ
ผมใส่ข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตเรียบร้อย กดบันทึกแล้วแต่มันขึ้นว่า “เกิดข้อผิดพลาดขณะเรียกข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์[RPC:S-7:AEC-0]” มันหมายความว่ายังไง?
สำหรับปัญหานี้ ต้องรบกวนติดต่อกับทาง Google โดยตรงเพื่อให้ทำการแก้ไขให้ครับ สามารถดูช่องทางการติดต่อ Google ได้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact ตรงส่วนด้านบนครับ
มันขึ้น เกิดข้อผิดพลาดขณะแลกบัตรของขวัญ โปรดลองอีกครั้ง
เป็นเพราะอะไรอะครับ
ตอบกลับไปทางเมล์ตามที่แจ้งเข้ามารอบแรกแล้วนะครับ รบกวนแจ้งปัญหาแค่ช่องทางเดียวพอเพื่อลดความสับสนในการตรวจสอบและแก้ปัญหานะครับ
ขอบคุณครับ
ตรวจสอบแล้วค่ะ รายการถูกยกเลิกค่ะ ต้องทำอย่างไร
ลองแจ้งตามขั้นตอนในหน้านี้นะครับ http://gplay.in.th/2013/04/how-to-fix-google-wallet-account-suspended/ แต่อาจปรับแต่งเล็กน้อยให้ตรงกับข้อความที่แจ้งเตือนขึ้นมาครับ
ขอโทษนะคะพอดีเมื่อคืนซื้อเหรียญทองในไลน์ แต่ไม่ได้เหรียญแถมเสียตังด้วย ครั้งก่อนเคยเจอแบบนี้แต่ได้เงินคืนทุกครั้งแต่ครั้งนี้รอจนข้ามคืนตอนนี้ก็ยังไม่ได้เงินคืน ต้องแก้อย่างไร รบกวนบอกขั้นตอนหน่อยค่ะ พอดีไม่ค่อยเก่งอังกฤษ
ลองตรวจสอบรายการดูครับว่ารายการมันถูกยกเลิกหรือสำเร็จครับ เพราะสองกรณีนี้วิธีแจ้งต่างกันครับ
รบกวนหน่อยค่ะพอดีเมื่อวานซื้อเหรียญทองเพื่อจาซื้อสติกเกอร์ เงินโดนตัดแต่ไม่ได้เหรียญทอง สักพักใหญ่ๆก็ได้ตังคืนค่ะ แต่พอลองซื้อเหรียญอีกทีก็เป็นแบบเดิม ต้องทำอย่างไรคะ ถ้ากดเข้าไปที่linkที่เขียนว่า ปัญหาเกี่ยวกับการซื้อเหรียญทองและสติกเกอร์ไลน์ เจ้าไปแล้วต้องกดอะไรบ้างคะ รบกวนช่วยตอบหน่อยนะ ขอบคุณค่ะ
ลองดูที่ http://gplay.in.th/2013/04/how-to-fix-google-wallet-account-suspended/ นะครับ
ปัณหาที่ผมว่ามาต้องติดต่อgooglesupportหัวข้อไหนหรอครับ
หัวข้อเดียวกันกับตัวอย่างในหน้า http://gplay.in.th/2013/04/how-to-fix-google-wallet-account-suspended/ ก็ได้ครับ
สามารถใช้ซื้อได้กับทุกสกุลเงินปะครับ หรือ เฉพาะ $
ได้เฉพาะแอพที่รองรับ USD ครับ ประมาณ 90% ของแอพทั้งหมด
แล้วสกุลนี้ € ใช้ไม่ได้ใช่มะครับ..
ยูโรซื้อไม่ได้ครับ
ขอบคุณครับ แอพที่จะซื้อดันเป็นสกุลเงินยูโร…
พอจะซื้ออะไรแล้วถูกปฏิเสธ ทั้งที่มีเงินในบัญชี ไม่ว่าเป็นแอพ หรือเหรียญในไลน์ ขึ้นว่าไม่ได้เชื่อมต่อตลอด แก้ที่ตรงไหนได้ครับ
สำหรับปัญหานี้ ต้องรบกวนติดต่อกับทาง Google โดยตรงเพื่อให้ทำการแก้ไขให้ครับ สามารถดูช่องทางการติดต่อ Google ได้ที่หน้านี้ตรงส่วนด้านบนครับ
รหัสที่ได้มา ถ้ายังไม่เติม มีหมดอายุปล่าวครับ
ไม่มีหมดอายุครับ
ปัญหานี้ต้องแจ้ง Google ที่ http://support.google.com/googleplay/bin/static.py?hl=en&ts=2520903&page=ts.cs ครับ
ถ้าซื้อเหรียญในไลน์ โดนหักเงินแล้ว แต่ไม่ได้เหรียญ ตอนแจ้งใน http://gplay.in.th/contact ต้องเลือกหัวข้อไหนครับ
มันขั้นแบบนี้ ชื้อสติกเกอร์ ไม่ได้ มันขั้น
Your purchase wasn’t completed successfully. Please check your [My ORDERS] page.
สำหรับปัญหานี้ ต้องรบกวนติดต่อกับทาง Google โดยตรงเพื่อให้ทำการแก้ไขให้ครับ สามารถดูช่องทางการติดต่อ Google ได้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact ตรงส่วนด้านบนครับ
ซื้อสติ้กเกอไลน์ครั้งที่สองแล้วไม่ได้เหรียญ ต้องทำยังไงครับ
สำหรับปัญหานี้ ต้องรบกวนติดต่อกับทาง Google โดยตรงเพื่อให้ทำการแก้ไขให้ครับ สามารถดูช่องทางการติดต่อ Google ได้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact ตรงส่วนด้านบนครับ