ติดต่อสอบถาม

กรุณาอ่านให้ละเอียดก่อนแจ้ง และแจ้งปัญหาของท่านให้ถูกช่องทาง

สำหรับปัญหาในการเติมรหัสที่ซื้อไปหรือรหัสมีปัญหา สามารถดูวิธีแก้ไขเบื้องต้นได้ที่ ปัญหาที่พบบ่อย หรือหากไม่พบวิธีแก้ปัญหาของท่าน สามารถติดต่อสอบถามมาได้ที่

บริษัท บีเอ็นบีการ์ด จำกัด
218/189 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

Email: support@gplay.in.th
โทร: 085-820-3070 (จันทร์ – เสาร์ เวลา 9:00 – 20:00 น.)

สำหรับปัญหาการใช้งานเครื่อง Android, ปัญหาการซื้อหรือโหลดแอพใน Play Store หรือปัญหาเกี่ยวกับ Google Account ต้องติดต่อทาง Google Support

82 thoughts on “ติดต่อสอบถาม

  1. pea

    ระหัสโคต้ มาจากไหนคระ สมัคร แล้ว มันบอกให้แลก แต่ ดิฉันขื้อบัตรเติมเงน มาแลก ได้ไหม ต้องแลกแบบไหน

    Reply
    1. AdminAdmin Post author

      วิธีสั่งซื้อรหัสเติมเงิน รบกวนดูได้ที่ http://gplay.in.th/buy นะครับ หลังซื้อแล้วให้นำรหัสที่ได้ เติมตามขั้นตอนในหน้า http://gplay.in.th/start แล้วก็จะกดซื้อพวก RC ในเกมได้ครับ ขอบคุณมากครับ

      หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ

      Reply
  2. Pee

    ผมซื้อ RC เกมแฮปปี้แลนด์ ชายทะเล โดนหักเงิน แต่ไม่ได้ RC ต้องทำยังไง

    Reply
    1. AdminAdmin Post author

      สำหรับปัญหานี้ ต้องรบกวนติดต่อกับทาง Google โดยตรงเพื่อให้ทำการแก้ไขให้ครับ สามารถดูช่องทางการติดต่อ Google ได้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact ตรงส่วนด้านบนครับ

      Reply
  3. NATADEE

    ชำระเงินแล้วทำไมไม่ได้ระหัสรอตั้งแต่เช้าเกือบเที่ยงแล้วเนี่ย เป็นเพราะอะไร

    Reply
    1. AdminAdmin Post author

      กรณีชำระแล้วไม่ได้รับรหัสทาง SMS รบกวนตรวจสอบในเมล์ หรือ Junk mail เพิ่มเติมดูนะครับ หรือหากตรวจแล้วไม่มี รบกวนแจ้งรายละเอียดการชำระเงินหรือรหัสบาร์โค้ดมาที่ support@gplay.in.th แล้วเดี๋ยวจะทำการตรวจสอบให้ครับ

      หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ

      Reply
  4. zSiegHeal2Tz

    สามารถใช้กับเกม ทาวเวอร์ ออฟ เซเวียร์ส เซิฟไทย ได้ไหมอ่ะครับ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ

    Reply
    1. AdminAdmin Post author

      ถ้าเป็นเกมตามในลิงค์ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.madhead.tos.en ก็ซื้อได้ครับ

      หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ

      Reply
  5. Miw

    สามารเติมเกม Kung fu house ได้ไหมครับบ

    Reply
    1. AdminAdmin Post author

      เกมนี้ไม่สามารถใช้บัตร Google Play Gift Card เติมได้ครับ

      หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ

      Reply
  6. luft kung

    บัตรนี้เติมแล้วเอาไปซื้อ gem ในเกมส์ clash of clan ได้มั้ยคับ

    Reply
    1. AdminAdmin Post author

      สามารถใช้เติมได้ครับ

      หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ

      Reply
      1. luft kung

        ผมไปชำระเงินมาแล้วที่ 7-11 ได้สลิปมาต้องเอารหัสตรงไหนใส่ใน google play ครับ หลัง รัหัวตรวจสอบ รึเปล่าครับใส่แล้ว ขึ้นรหัสที่ป้อนไม่ถูกต้อง อะครับ ต้องเว้นหรือขีดตามนั้นหรือเปล่าลองหมดแล้วไม่ได้ซักที

        Reply
        1. AdminAdmin Post author

          รหัส Google Play จะส่งไปทาง SMS และ Email ให้หลังชำระครับ รบกวนลองตรวจสอบ SMS หรือ Email ดูนะครับ ขอบคุณมากครับ

          หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ

          Reply
          1. luft kung

            ok ครับ มันไปอยู่ใน Junk mail ครับได้แล้ว ขอบคุณมากครับ

    1. AdminAdmin Post author

      ตรวจสอบให้แล้ว สามารถใช้อัพเกรดเกม Cytus เป็นตัวเต็มได้ครับ

      หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ

      Reply
  7. kizznapperz

    สามารถซื้อ platinum ใน pocket legends ได้ไหมครับ

    Reply
    1. AdminAdmin Post author

      ตรวจสอบให้แล้ว สามารถเติมได้ครับ

      หากมีปัญหาสอบถาม รบกวนติดต่อทางช่องทางที่ทางเวปเตรียมไว้ให้ที่หน้า http://gplay.in.th/contact แทนนะครับ เนื่องจากช่องทางนี้จะไม่ได้อ่านทุกข้อความ และอาจไม่ได้ตอบที่ท่านสอบถามครับ

      Reply

แสดงความคิดเห็น